Politiques et Conditions

Nous proposons une garantie de satisfaction de 7 jours à compter de la date de livraison. Si le produit ne correspond pas à votre commande, vous pouvez demander un échange ou un retour selon les conditions suivantes :

Les retours doivent être :

• Non portés et dans leur état d’origine
• Accompagnés de toutes les étiquettes et emballages d’origine
• Signalés dans un délai maximum de 7 jours après réception

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit incorrect ou défectueux).

Pour les commandes en paiement à la livraison (COD), le remboursement s’effectue après réception et vérification du produit retourné.

La protection des données personnelles est assurée conformément aux standards de sécurité en vigueur.

Les informations collectées incluent :

• Nom et coordonnées
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Historique des commandes

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter les commandes
• Assurer la livraison
• Améliorer la qualité du service

Aucune information personnelle n’est vendue ou partagée avec des tiers sans autorisation, sauf si nécessaire pour le traitement logistique. Les données sensibles sont protégées via protocole SSL.

En passant commande sur ce site, vous acceptez l’ensemble des présentes conditions.

Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison (Cash on Delivery – COD) au Maroc. Le client s’engage à régler le montant total indiqué lors de la confirmation de commande.

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont protégés. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Limitation de Responsabilité

La marque ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.

Modification des Conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les nouvelles versions entrent en vigueur dès leur publication.

Nous livrons partout au Maroc.

Délais de livraison estimés :

• Grandes villes : 24 à 72 heures ouvrables
• Autres régions : 2 à 5 jours ouvrables

Les frais de livraison sont indiqués lors de la confirmation de commande.

La livraison peut être gratuite selon les offres en cours ou à partir d’un certain montant d’achat indiqué sur le site.